Gestisci interventi e servizi di manutenzione direttamente su mobile. L’app manutenzioni facilita e velocizza il lavoro dei tecnici: è integrata al software gestionale KING MANUTENZIONI con cui condivide – in tempo reale – tutte le informazioni utili su cantiere/impianto/cliente per gestire il rapportino d’intervento elettronico.
App mobile per gestire gli interventi
Disponibile su Android e iOS, permette una gestione più efficiente di tutte le attività legate agli interventi tecnici di manutenzione. Progettata per i tecnici, facilita il flusso informativo e documentale relativo agli interventi di manutenzione velocizzando la gestione di ogni attività e consentendo al tecnico di:
✔ Disporre di tutti i dati sull’impianto, presenti nel gestionale
✔ Inserire direttamente le informazioni sugli interventi
✔ Produrre in tempo reale tutti i documenti e i rapportini d’intervento
✔ Gestire i giri di manutenzione ottimizzati con Google Maps
✔ Compilare il foglio di manodopera
✔ Inserire nel calendario le ore lavorative, i permessi e le ferie
È interamente personalizzabile in base alle specifiche esigenze di ciascun cliente, predisponendo ad hoc i dati da gestire e consultare.
Depliant
App interventi: principali funzionalità
Il tecnico accede con le proprie credenziali ad un menu principale che organizza tutte le funzioni, dall’inserimento delle ore fino alla gestione delle informazioni su interventi e impianti. Le manutenzioni sono visualizzabili in base alla posizione, ai giri di manutenzione e alle scadenze.
Completamente integrata al software KING MANUTENZIONI: grazie al collegamento con il gestionale permette al tecnico di accedere a tutte le informazioni sempre aggiornate, e:
✔ Consultare le schede degli impianti
✔ Ricevere alert e segnalazioni relative agli impianti
✔ Compilare il rapportino d’intervento con firma del cliente
✔ Inviare via mail il rapportino
✔ Trasmettere le informazioni al gestionale
Menù principale
Il tecnico accede a:
- Inserimento ore
- Consultazione impianti
- Manutenzioni
- Visite biennali
- Chiamate
- Piccole riparazioni
- Firma cumulativa
- Alert
Calendario
È presente un Calendario Lavoro dove sono presenti le ore programmate per i lavori su commessa, le ferie, i vari permessi e trasferte.
Inserimento ore
Il tecnico compila autonomamente il suo rapporto di lavoro e lo invia in sede per la redazione della busta paga e per aggiornare le relative schede di intervento.
Foglio Manodopera
Il tecnico consulta e modifica le sue ore prima di confermarle: una volta confermato il rapporto, i dati riguardanti le ore e le date di lavoro vengono inviati alla sede e non sono più modificabili.
Consultazione Impianti
Il tecnico può consultare gli impianti in base alla zona che gli è stata assegnata. Una volta selezionato l’impianto, l’app mostra i vari dati operativi, contrattuali e tecnici.
È possibile direttamente scattare delle foto che verranno inviate alla sede ed associate all’impianto.
È possibile effettuare delle chiamate cliccando l’icona corrispondente.
Gli impianti si possono consultare anche scannerizzando QR code o codice NFC, se disponibili.
Inoltre si possono consultare le attività ricorrenti previste a contratto (ad esempio le disinfezioni, sostituzioni di batterie e simili).
Manutenzioni
Il tecnico può visualizzare le manutenzioni per mese oppure per aree.
Per mensilità: l’app mostra le manutenzioni da fare oppure quelle scadute o in scadenza o anche quelle che possono essere anticipate.
Per area geografica: in base alla localizzazione, il tecnico può cercare tutti gli impianti da manutenere entro una certa distanza dalla sua posizione.
Alert
È possibile inserire alert fissi o programmabili, per delle comunicazioni che possono essere utili sia ai tecnici, sia alla sede (ad esempio eventuali accessi pericolosi, la presenza di un soffitto basso o altre anomalie da segnalare in sede).
Attività ricorrenti
Per ciascun impianto è possibile consultare le attività ricorrenti ossia quelle attività che non sono comprese nel contratto (es. disinfezioni, sostituzioni di batterie). Il tecnico così si predispone le attrezzature utili per effettuare queste attività e non riprogrammare ulteriori uscite.
Chiusura Manutenzione
Per chiudere la manutenzione, il tecnico accede alla maschera di compilazione del bollettino, inserendo tutti i dati necessari (ore, trasferte, materiali utilizzati). Dopo aver completato il bollettino e fatto apporre la firma al cliente direttamente sul dispositivo, il documento viene inviato via mail alla sede, aggiornando in tempo reale il gestionale KING. Le caselle da spuntare sono personalizzabili in base ai parametri dell’intervento e dell’impianto.
Visite biennali
Consente di accedere ad una sezione specifica per le visite in cui è coinvolto un ente certificatore, ad esempio per la caldaia di un condominio
Chiamate
Il tecnico visualizza le chiamate di sua competenza: quando in sede arriva una chiamata, che ha il carattere di urgenza, viene assegnata al tecnico ed è poi visibile nella lista dall’app, altrimenti può essere il tecnico stesso che, quando riceve una chiamata, la assegna automaticamente a sé stesso.
Piccole riparazioni
Le piccole riparazioni vengono gestite come delle chiamate: a differenza di quest’ultime, che solitamente hanno carattere di urgenza, questi interventi vengono pianificati.
Anche per questi lavori il tecnico compila il bollettino con la descrizione dell’intervento, tutti i dati relativi e l’apposizione della firma finale del cliente.
La descrizione dei dati può essere digitata manualmente o scelta da una lista predefinita. Il tecnico può modificare i ricambi suggeriti, eliminarli, aggiungerne altri o inserirne di nuovi. Una volta firmato e confermato, il rapporto viene inviato via mail alla sede.
Firma bollettino e firma cumulativa
Il tecnico a fine lavoro compila il bollettino con tutti i dati (ore, trasferte, materiali utilizzati…). Quando conclude l’inserimento, fa apporre la firma del cliente, in modo semplice direttamente sul touch screen del dispositivo. Una volta chiuso e confermato, il bollettino viene inviato via mail direttamente in sede.
È disponibile anche una funzione particolare di firma cumulativa con la quale il tecnico fa firmare, con un unica operazione, più rapportini alla fine di un set di interventi (ad esempio, per i lavori nei condomini non sempre ad ogni piano c’è la persona che deve firmare per il lavoro svolto, perciò viene richiesta la firma su tutti i rapportini una volta finito il giro di tutti i piani).
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