B2B2C

L’acronimo B2B2C sta per Business to Business to Consumer (letteralmente da Azienda a Azienda a Consumatore) e identifica un processo di vendita dove un’impresa vende un prodotto o servizio  al consumatore finale coinvolgendo un’altra impresa che può essere un distributore, agente, rivenditore o una piattaforma online.

Nel B2B2C il venditore raggiunge l’utente finale tramite un’impresa intermediaria oggi spesso si identifica con una piattaforma di trading online: esempi tipici di questo modello di business sono Amazon, Booking, The Fork eccetera, che in comune hanno il fatto di fungere da intermediari (tramite  le loro piattaforme) e mettere in relazione l’azienda direttamente con il consumatore finale.