KING MANUTENZIONI è il software gestionale per aziende che effettuano assistenza tecnica. Controllo e gestione di contratti, interventi tecnici e servizi di manutenzione.
Per aziende di servizi in diversi settori e dimensioni, come: società di manutenzione ascensori, società che offrono servizi a consumo, manutenzione apparecchiature di controllo elettronico, manutenzione caldaie, manutenzione gru, concessionari di registratori di cassa o apparecchiature d’ufficio, software house, ecc. Con un applicativo specifico per il settore ascensorista.
SOFTWARE MANUTENZIONI E ASSISTENZA TECNICA
Contratti sotto controllo e gestione interventi ottimizzata per le aziende che effettuano servizi di manutenzione regolati da contratto o extracontrattuali e che prevedono la fatturazione delle spese sostenute per ogni intervento.
Gestisce la fatturazione automatica dei contratti e la rilevazione di tutti i dettagli relativi ad ogni intervento, permettendo l’elaborazione di situazioni di riepilogo delle attività effettuate per conto del cliente, il calcolo delle spese addebitabili sostenute in sede d’intervento, la verifica e la stampa dei contratti gestiti anche raggruppati per tipologia, ecc…
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GESTIONE ASSISTENZA E MANUTENZIONE SU IMPIANTI
KING MANUTENZIONI può, in base alle esigenze, integrare 2 moduli principali: la gestione dei contratti di assistenza che si rinnovano periodicamente, la gestione degli interventi di assistenza tecnica e programmata con tutti i servizi di manutenzione correlati, collegata ad un app mobile utilizzabile dai tecnici.
Con il modulo software Contratti è possibile configurare il contratto del cliente per ottenere la fatturazione automatica e i rinnovi. Per ogni contratto è possibile inserire un anagrafica molto completa, contenente tutti i dettagli e le modalità di fatturazione periodica, sia totale che a livello di singole voci di contratto. La fatturazione automatica segue il piano di fatturazione in linea in base allo stato di rinnovo delle singole voci in esso contenute.
Con il modulo software Interventi è possibile gestire i servizi svolti durante gli interventi, i materiali consegnati al cliente (come le parti sostituite) e definire cosa fatturare da ogni intervento, aggiornando direttamente la disponibilità di magazzino e generando la fattura per gli addebiti dovuti. È possibile integrare anche la gestione dei giri di manutenzione pianificandoli e ottimizzandoli tramite Google Maps e gestendo più velocemente la manutenzione programmata sugli impianti. Con il supporto di un app mobile in dotazione ai tecnici, per facilitare il flusso informativo e documentale relativo agli interventi.
Per il settore ascensorista è stato inoltre sviluppato un applicativo specifico, personalizzato sulle esigenze di questo settore: dall’inserimento degli ordini clienti, alla definizione del budget, dall’impostazione dei parametri di controllo di gestione, al rapporto di gestione includendo il 13° mese.
CONTRATTI, IMPIANTI E MANUTENZIONI
Dal contratto di manutenzione alla rendicontazione, il sistema permette una gestione completa e centralizzata di tutti i dati contrattuali, importi e scadenze, con la massima flessibilità sulle condizioni contrattuali (a servizio o a consumo, con o senza manutenzione programmata) e una gestione automatizzata della fatturazione dei canoni e dei consumi.
ANAGRAFICA IMPIANTI
Anagrafica completa dei clienti e dei relativi impianti sui quali è richiesta l’assistenza. Grazie all’integrazione di diversi moduli software, è possibile inserire documentazioni, schede tecniche, contratti, garanzie, preventivi, piani di manutenzione e altro per ogni cliente/impianto.
ANAGRAFICA CONTRATTI
Gestisce tutti i dati contrattuali più importanti e caratterizzanti, scadenze e importi di fatturazione, interventi inclusi o a richiesta. Laddove sia prevista la manutenzione programmata, è possibile impostare la periodicità degli interventi e specificare l’eventuale manutenzione in subappalto.
GESTIONE IMPIANTI
Ogni impianto che rientra nel contratto viene codificato in un’apposita sezione nella quale confluiscono tutti i dati specifici, gli interventi, i lavori eseguiti e le parti sostituite.
GIRI DI MANUTENZIONE
Gestisce la manutenzione programmata sui singoli impianti, organizzando gli interventi e i giri dei tecnici tramite Google Maps per velocizzare e ottimizzare il lavoro.
GESTIONE INTERVENTI
Gestisce tutte le fasi degli interventi tecnici partendo dalla registrazione della chiamata di assistenza fino alla fatturazione dei servizi prestati e dei materiali utilizzati.
RICAMBI E PARTI SOSTITUITE
Per ogni intervento effettuato, viene aggiornata la scheda impianto con i ricambi o le parti eventualmente sostituite (collegate alle disponibilità di magazzino aggiornate).
ASSISTENZA A CONSUMO
Il software gestisce anche la fatturazione dei servizi di assistenza a consumo, come i contratti nei quali è previsto un canone fisso e un prezzo variabile in base alle unità di servizio effettuate (ad esempio, i contratti di manutenzione delle apparecchiature di stampa che prevedono un costo copia). È possibile anche fatturare i consumi del periodo precedente insieme ai canoni periodici (in base alla periodicità definita).
ASCENSORISTI
È disponibile un modulo software specifico per le aziende di manutenzione del settore ascensorista, dotata di una particolare anagrafica impianti e di procedure gestionali personalizzate sulle esigenze di questo settore: dall’inserimento degli ordini clienti, alla definizione del budget, dall’impostazione dei parametri di controllo di gestione, al rapporto di gestione includendo il 13° mese.
APP TECNICI
È possibile integrare un’apposita App per la gestione degli interventi di manutenzione. Permette ai tecnici di avere sempre sotto controllo i dati dei vari clienti e inserire velocemente le attività di manutenzione. Permette inoltre di inviare a fine intervento il rapportino in formato digitale con la registrazione dei tempi di lavoro, del materiale utilizzato e relativi costi sostenuti da far firmare al cliente direttamente sul touch screen.
MARGINALITÀ
È possibile collegare un sistema avanzato di controllo di gestione che, integrando la rendicontazione per commesse e centri di costo, permette di ottenere della reportistica molto particolareggiata, per monitorare l’andamento e la marginalità di ogni impianto.
INTERVENTI DI ASSISTENZA TECNICA E PROGRAMMATA
Abbinato al contratto di manutenzione e all’impianto, vengono rilevati tutti i dati di ogni intervento sia programmato che a richiesta. Viene gestito tutto il processo di assistenza, assegnando tecnici e risorse, stabilendo la priorità, fino alla fatturazione automatica delle spese sostenute in base al rapporto di intervento. In automatico e in modo preciso vengono aggiornati i dati di rendicontazione.
INTERVENTI PIANIFICATI
La pianificazione della manutenzione può essere organizzata in base ai giri di manutenzione predisposti a sistema oppure assegnando il tecnico al singolo impianto. I giri di manutenzione sono strutturati in modo tale da prevedere un supervisore, il tecnico, l’impianto e giro di manutenzione. I dati vengono impostati in tabelle e i giri di manutenzione vengono codificati e pianificati in base all’esigenze e al contratto.
MANUTENZIONE PERIODICA
La manutenzione può essere impostata periodicamente a seconda delle esigenze del cliente. Vengono impostate tipologia manutenzione e periodicità. La tipologia identifica il tipo di intervento da effettuare. È possibile anche inserire la durata di ciascuna delle manutenzioni periodiche e lo schema con le quali devono essere effettuate; ad esempio, con periodicità quindicinale oppure semestrale, coincidente con il periodo delle visite legali. Sono poi presenti altre tipologie quali Invernale, Estivo e Guardia Fissa, che permettono di gestire le altre casistiche particolari di contratto.
LISTE DI MATERIALI
Per ogni intervento è possibile inserire una lista di materiali che saranno o potrebbero essere utili al tecnico che effettua la manutenzione o la riparazione. È possibile verificarne la disponibilità a magazzino dei vari ricambi e la rendicontazione al termine dell’intervento.
GESTIONE CARICO DI LAVORO
Il software offre la possibilità di visualizzare tutti i giri di manutenzione programmati per mese, in base alla tipologia. Questo dà la possibilità di visionare gli interventi nella loro interezza, effettuando eventuali spostamenti, anticipi o cambi in base alle esigenze.
ATTIVITÀ RICORRENTI E MANUTENZIONE PREVENTIVA
Nell’ambito della manutenzione programmata il sistema gestisce le attività ricorrenti o manutenzione preventiva. È possibile gestire le attività ricorrenti, ovvero quelle che devono essere eseguite periodicamente sugli impianti e che, per ottimizzare i tempi, sono programmate in concomitanza degli interventi di manutenzione programmata.
GESTIONE MANUTENZIONI TRAMITE APP
Con l’app manutenzioni integrata è possibile facilitare e velocizzare il lavoro dei tecnici grazie alla possibilità di avere a disposizione, in tempo reale, tutte le informazioni utili sul cantiere/impianto/cliente/intervento e alla possibilità di gestire il rapportino elettronico.
Caratteristiche APP MANUTENZIONI
Unica piattaforma, tutto integrato
KING MANUTENZIONI integra, in un’unica piattaforma, diversi moduli software per gestire la fatturazione elettronica e tutti gli aspetti contabili-amministrativi. Può integrare anche la contabilità analitica ed il controllo di gestione, così da generare movimenti contabili raggruppati per centro di costo in contabilità analitica, direttamente in fase di contabilizzazione delle fatture. Si integra anche al modulo di gestione magazzino per il controllo dei materiali e delle parti sostituite durante gli interventi, collegati alle disponibilità di magazzino aggiornate.
Sempre integrando moduli specifici, è possibile inserire documentazioni, schede tecniche, contratti, garanzie, preventivi, come anche collegare immagini, disegni, video e ogni tipo di file che possa contenere informazioni utili e inerenti per ogni cliente/impianto. È possibile realizzare personalizzazioni software di ogni tipo per integrare le informazioni e aumentare la produttività aziendale: KING MANUTENZIONI passa così dall’essere un software gestionale all’essere un sistema di comunicazione interno più completo ed evoluto, connettore di tutti i dati aziendali più critici.
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